「電話は嫌がられている」は思い込み
売却完了者インタビューの中で「不動産会社を選ぶ上での基準」を尋ねると、査定価格と同程度に、「頼りになる営業営業担当」を重視していることがわかりました。
そして「頼りになる営業営業担当」の特徴を掘り下げると、次の3つに集約されます。
1.的確な対応をしてくれる
2.必要な情報を提供してくれる
3.回答スピードが早い（1営業日以内に一次回答）
1,2を見るとわかる通り、「売主にとって」価値ある情報・対応なのかが勝負の分かれ目です。
では、反響直後に架電スピードだけを追求しても成果に繋がらないのでしょうか？
冒頭で説明した通り、一括査定サイトを利用する売主の中には、
①今すぐ売却したい人 ②価格次第では検討したい人 ③情報収集段階の人がいます。
①今すぐ売却したい人は「もう査定依頼を確認してくれたんだ！対応早い！」と電話を歓迎し、好印象を持つ傾向が高いです。
しかし②価格次第では検討したい人 ③情報収集段階の人は、「自分のペースで検討したい」「自分がよく使う連絡方法に合わせて欲しい」と考える傾向が高いです。
