エンジニアも推奨する、そのサイトのキャッシュデータだけをピンポイントで完全にリセットする方法です。
▼ Chromeの場合
① 画面上で右クリック→「検証」をクリック
② 右ウィンドウ上部タブより「Application」を選択（隠れている場合は「>>」を押す）
③ storage内の「Clear site data」をクリック
④ 右ウィンドウを閉じる
⑤ ブラウザを更新
▼ Microsoft Edgeの場合
① 画面右上「…」→「設定」をクリック
② 「プライバシー、検索、サービス」をクリック
③ 「クリアするデータの選択」をクリック
④ 「すべての期間」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」をチェック→「今すぐクリア」
▼ Safari の場合（Mac）
① Safariを開いた状態で画面左上のメニューバーにある「Safari」→「設定」をクリック
② 「詳細」タブを選び、一番下の「Webデベロッパ用機能を表示」にチェックを入れ、設定画面を閉じる
③ 画面最上部のメニューバー（「ブックマーク」と「ウィンドウ」の間）に新しく出現した「開発」をクリック
④「キャッシュを空にする」をクリックし、ページを再度読み込む（Command + R）
「リロードしても変わらない」という状態は、ブラウザが「古い記憶」を優先して読み込んでいるサインです。
決して「全履歴の消去」をする必要はありません。 この手順なら、他のサイトのログイン情報を消すことなく、特定の不具合だけをスマートに解決できるはずです。
画面が真っ白になったときは、ぜひ落ち着いて試してみてください。