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title: 結果を出す不動産仲介営業の7つの特徴 - vol.8 -
description: "不動産売主の本音と向き合い、提案力で媒介を獲得してきた担当営業の“共通点”を紐解いていきます。

本記事では「特徴5：失注理由の4つのパターンから対策を練る〜パターン別の原因と対策例〜」について解説します。"
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# [結果を出す不動産仲介営業の7つの特徴 - vol.8 -](https://bservice.collab-it.net/information/7features-realestate-agents-8)

 作成者: [編集部](https://bservice.collab-it.net/information/author/editor)｜2025/05/09 8:45:00

### 特徴5：失注理由の4つのパターンから対策を練る

###  〜パターン別の原因と対策例〜

 

失注の理由　4つの分類

「NEW SALES」の著者の麻野耕司氏によると、失注の理由は4つに分類できます。  
4つの理由それぞれの状態と顧客心理は以下の通りです。

不信

顧客の信頼が得られず、商談を始められない

顧客心理としては  
「あなた、誰？何ができるの？」

 

不要

顧客が課題を感じておらず、提案を求めていない

顧客心理としては  
「そもそも必要？要は何を実現したい？何が問題だと思う？」

 

不適

顧客が他社との違いを十分にわかっていない

顧客心理としては  
「他社でもよくない？あなたの会社に依頼するべき理由は？」

不急

顧客が急いで発注する必要を感じていない

顧客心理としては  
「今、必要？よく分からないし、考えるのも面倒だし、３ヶ月後に依頼すればいいよね？」

では、具体的に、何をすれば良いのでしょうか？次の記事で原因と具体的な対策例を解説します。

 

 

 

 

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